In dit privacybeleid lees je hoe Vend-Me omgaat met persoonsgegevens. Vend-Me is een handelsnaam van Van Reenen Holding B.V. (KvK 70312842), gevestigd in Hoevelaken (“Vend-Me”, “wij”). Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen die hieronder staan beschreven. Vragen over privacy kun je sturen naar arjan@vend-me.nl.
Aanvragen voor een omzetschatting en contact. Als je een omzetschatting aanvraagt of ons mailt, ontvangen we de gegevens die je opgeeft: je naam, zakelijk e-mailadres, de naam van je park of locatie, land en het geschatte aantal bezoekers, plus alles wat je in je bericht schrijft.
Websitebezoek. Als je vend-me.com bezoekt, verwerkt onze hostingprovider automatisch technische gegevens zoals je IP-adres en browsertype. Dat is nodig om de website veilig te tonen. We gebruiken geen analyse- of trackingtools om je gedrag op de site te volgen.
Gasten die onze machines gebruiken. Gasten die via de QR-code op een machine contact opnemen met onze support, delen de gegevens die ze zelf sturen, meestal hun telefoonnummer, de locatie van de machine en een omschrijving van het probleem. Voor een terugbetaling kunnen we betaalreferenties van onze betaalprovider nodig hebben. Volledige kaartnummers ontvangen we nooit.
We delen gegevens alleen met dienstverleners die ons helpen ons bedrijf te runnen, onder afspraken die je gegevens beschermen:
Sommige van deze dienstverleners verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Als dat gebeurt, is de doorgifte beschermd met passende waarborgen, zoals de EU-modelcontractbepalingen of het EU-VS Data Privacy Framework. We verkopen geen persoonsgegevens.
Aanvragen voor een omzetschatting en zakelijke correspondentie bewaren we tot twee jaar na ons laatste contact, tenzij er een zakelijke relatie uit voortkomt; dan bewaren we de gegevens zolang die relatie duurt. Gegevens over gastensupport en terugbetalingen bewaren we tot een jaar. Financiële administratie bewaren we zeven jaar, zoals de Nederlandse wet voorschrijft.
Onze website gebruikt geen analytische, advertentie- of trackingcookies. Alleen strikt noodzakelijke technische cookies kunnen worden gebruikt om de website en het contactformulier veilig te laten werken. Je kunt cookies verwijderen of blokkeren in de instellingen van je browser. Kies je zelf een taal op de website, dan onthouden we die keuze in je browser.
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, om het gebruik ervan te beperken of daartegen bezwaar te maken, en om je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen. Als we op basis van je toestemming werken, kun je die op elk moment intrekken. Wil je een van deze rechten gebruiken, mail dan naar arjan@vend-me.nl. We reageren binnen een maand.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of bij de privacytoezichthouder in je eigen land.
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang, zoals versleutelde verbindingen en toegang die beperkt is tot mensen die de gegevens nodig hebben.
We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
Vend-Me (Van Reenen Holding B.V.)
Hoevelaken, Nederland
arjan@vend-me.nl
